DEVOLUCIONES O CAMBIOS

Casos en los que puedo cambiar un artículo

·      He recibido mi pedido en mal estado.

·      No he acertado con mi talla y quiero cambiarla.

·      No estoy satisfecha con mi compra y me gustaría cambiarlo por otro o devolverlo.

En cualquiera de los casos, es imprescindible que los productos que quieras cambiar estén en perfecto estado y sin signos de uso, de lo contrario no podrá realizarse ningún cambio. Es necesario que utilices un embalaje adecuado para asegurar que los artículos llegan a JUICE MOON en perfectas condiciones.

Ponte en contacto con nosotros a través de info@juicemoon.com explicándonos tu intención de hacer un cambio del artículo. En cuanto tu cambio haya sido revisado por nuestro departamento de Atención al Cliente y aprobado, se te enviará el nuevo artículo con instrucciones de entrega del anterior.

JUICE MOON no se responsabilizará de cualquier extravío que el paquete haya sufrido durante el envío, y será responsabilidad del cliente asegurarse de que dicho paquete llega a nuestras instalaciones en perfectas condiciones. El período para realizar un cambio es de 7 días naturales desde recepción del pedido.

Siempre y cuando el motivo del cambio no esté justificado, es decir, que la pieza no tenga ningún defecto ni error, el importe de este será de 9,95€ y deberá ser abonado mediante transferencia bancaria o PayPal antes de la realización del mismo. Una vez recibamos el importe, procederemos a realizar la recogida de la pieza y entrega de la correcta.

DEVOLUCIONES

En caso de devolución, enviaremos un mensajero a recoger la pieza. Recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra, mediante un reembolso, al que se descontarán los gastos de gestión de la devolución (9,95€), en un plazo máximo de 10 días.

En caso de querer cambiar un producto por otro distinto de diferente importe, la diferencia se abonará mediante transferencia bancaria o PayPal. No aceptaremos cambios por artículos de un importe menor.

Herramienta Panel

Full Width Boxed Large
No

Editor de temas en directo

Claro

Esas imágenes en la carpeta YOURTHEME/assets/img/patterns/

  • Adjunto archivo
  • Posición
  • Repetir
Claro
Claro

Esas imágenes en la carpeta YOURTHEME/assets/img/patterns/

  • Adjunto archivo
  • Posición
  • Repetir
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro

Esas imágenes en la carpeta YOURTHEME/assets/img/patterns/

  • Adjunto archivo
  • Posición
  • Repetir
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro
Claro